AUTH REFERENCE

dkwin9 লগইন – আপনার লবি এখানে থেকে শুরু হয়

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম আর খেলার বাজার সব এক জায়গায় দেখুন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে দ্রুত ডিপোজিট...

এক লগইন, পুরো লবিমোবাইল ও ডেস্কটপ সিঙ্কbKash Nagad Rocket চিপ২৪/৭ সাপোর্ট লাইননিরাপদ সেশন
dkwin9 dkwin9 লগইন – আপনার লবি এখানে থেকে শুরু হয়

কীভাবে আপনার dkwin9 অ্যাকাউন্ট খুলবেন

লগইন পৃষ্ঠায় আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করুন, তারপর 'প্রবেশ করুন' বাটনে ক্লিক করুন। লগইন হয়ে গেলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলবে এবং ব্যালেন্স, চলমান বাজার আর প্রমো বোর্ড সামনে আসবে। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংকে ক্লিক করে রিসেট ইমেল বা এসএমএস পাবেন। আমরা প্রতিটি সেশন এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার লগইন তথ্য নিরাপদ থাকে।

গৃহীত পেমেন্ট কন্টেক্সট

আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেম দিয়ে ডিপোজিট ও উইথড্র নিই। লগইন করার পরে ক্যাশিয়ার ট্যাবে যান এবং আপনার পছন্দের চিপ বেছে নিন। bKash, Nagad...

bKash

bKash মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে সরাসরি ডিপোজিট করুন। আপনার bKash নম্বর লগইন প্যানেলে সেভ করে রাখতে পারেন এবং পরবর্তী বারে এক ক্লিকে টপআপ করতে পারবেন।

Nagad

Nagad অ্যাপ থেকে পেমেন্ট পাঠান এবং আপনার dkwin9 ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট হবে। আমরা Nagad পিন এবং OTP ভেরিফিকেশন সাপোর্ট করি যাতে ট্রানজ্যাকশন নিরাপদ থাকে।

Rocket

Rocket দিয়ে ক্যাশ ইন করুন এবং লগইন সেশনে সাথে সাথে চিপ পাবেন। উইথড্র অর্ডার দিলে আমরা আপনার Rocket নম্বরে টাকা পাঠিয়ে দেই, সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যেই।

হেল্পডেস্ক

লগইন সমস্যায় সাহায্য

যদি লগইন করতে না পারেন বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায় তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা হোয়াটসঅ্যাপ –...

লাইভ চ্যাট লগইন পৃষ্ঠার নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল দেখতে পাবেন।...
ইমেল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেল করুন এবং আপনার ইউজারনেম, রেজিস্টার...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং স্ক্রিনশট শেয়ার...
নিরাপত্তা স্তর

আমরা আপনার লগইন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সিল করা থাকে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ ফরম্যাটে স্টোর হয়, কখনো প্লেইন টেক্সটে নয়। আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন অপশন দিই এবং প্রতিটি নতুন...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্ম থেকে সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে র‍্যাপ করা। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখে নিশ্চিত...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনো রিডেবল ফরম্যাটে রাখি না। bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে ডাটাবেসে স্টোর করি এবং প্রতিবার লগইনের সময়...

দুই-ফ্যাক্টর অথ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে টু-ফ্যাক্টর চালু করুন। পরবর্তী লগইনে আপনার ফোনে OTP পাবেন এবং সেটি ছাড়া সেশন খুলবে না, এমনকি সঠিক...

ডিভাইস ট্র্যাকিং

প্রতিটি লগইন ডিভাইস আইডি এবং আইপি অ্যাড্রেস লগ হয়। নতুন ডিভাইস শনাক্ত হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ফোনে এসএমএস পাঠাই...

সেশন টাইমআউট

যদি আপনি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে সেশন অটো লগআউট হয়ে যায়। ব্যালেন্স এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এই ফিচার...

অ্যাক্টিভিটি লগ

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'লগইন ইতিহাস' ট্যাবে গেলে গত ৩০ দিনের প্রতিটি সেশন দেখতে পাবেন – টাইম, ডিভাইস, লোকেশন সহ। সন্দেহজনক এন্ট্রি...

লগইন অভিজ্ঞতা তুলনা

আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুটোতেই একই লগইন ফ্লো রাখি যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে একই স্পিডে ঢুকতে পারেন। নিচের টেবিলে দেখুন dkwin9 লগইন প্যানেল কোন ক্ষেত্রে কনসিস্টেন্ট থাকে...

মোবাইল লগইন
ব্রাউজার এবং অ্যাপ দুটোতেই একই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড কাজ করে। মোবাইলে বায়োমেট্রিক অপশন চালু করলে ফিঙ্গারপ্রিন্ট দিয়ে সেকেন্ডে লগইন হয়ে যাবে।
ডেস্কটপ লগইন
ডেস্কটপ ব্রাউজারে লগইন করলে আপনার মোবাইল সেশন অটো সিঙ্ক হয় না, তবে ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি রিয়েল টাইমে আপডেট থাকে উভয় ডিভাইসে।
পাসওয়ার্ড রিসেট
যেকোনো ডিভাইস থেকে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' ক্লিক করুন এবং এসএমএস বা ইমেল দিয়ে ভেরিফিকেশন করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। কোনো সাপোর্ট কলের দরকার নেই।
সেশন সময়
একটি লগইন সেশন ১৫ মিনিট ইনঅ্যাক্টিভিটির পর টাইমআউট হয়। আপনি চাইলে 'আমাকে মনে রাখুন' চেকবক্স দিয়ে ৭ দিন পর্যন্ত সেশন ধরে রাখতে পারেন।
একাধিক ডিভাইস
একই সময়ে তিনটি ভিন্ন ডিভাইস থেকে লগইন থাকতে পারবে, কিন্তু চারটা ডিভাইস থেকে চেষ্টা করলে পুরোনো সেশন অটো লগআউট হয়ে যাবে।
লগইন স্পিড
সাধারণ ইন্টারনেট স্পিডে লগইন বাটন ক্লিক করার ২-৩ সেকেন্ডের মধ্যে ড্যাশবোর্ড লোড হয়। আমরা সার্ভার রেসপন্স টাইম ২০০ মিলিসেকেন্ডের নিচে রাখি।
লগইন এরর মেসেজ
ভুল পাসওয়ার্ড দিলে স্পষ্ট এরর মেসেজ আসে এবং তিনবার ব্যর্থ চেষ্টার পর অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের জন্য লক হয়ে যায় নিরাপত্তার জন্য।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

dkwin9 অ্যাকাউন্ট ফ্লোর দৃশ্যমান উপাদান

লগইন করার পর আপনি যেসব ফিচার সামনে দেখবেন সেগুলো আমরা বাংলাদেশের প্লেয়ারদের ফিডব্যাক থেকে ডিজাইন করেছি। প্রতিটি বাটন, চিপ রো এবং মেনু আইটেম আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্লোতে কাজে লাগবে।...

ওয়ান-ক্লিক ডিপোজিট লগইন করার পর উপরের ডানদিকে 'ডিপোজিট' বাটন দেখবেন। ক্লিক করলে...
গেম সার্চ বার লবি টপে সার্চ বক্স দিয়ে যেকোনো স্লট বা লাইভ টেবিলের...
ব্যালেন্স উইজেট স্ক্রিনের উপরে আপনার মূল ব্যালেন্স এবং বোনাস ব্যালেন্স আলাদা দেখাবে।...
প্রমো নোটিফিকেশন নতুন প্রমো চালু হলে লগইনের পরপরই একটি স্লাইড-ইন ব্যানার দেখাবে।...
সাপোর্ট ফ্লোটিং আইকন স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে একটি চ্যাট বাবল থাকবে সবসময়। ক্লিক করলে...
মোবাইল মেনু ড্রয়ার মোবাইলে বাম দিকে হ্যামবার্গার আইকন ট্যাপ করলে পুরো মেনু স্লাইড...

dkwin9 লগইন নিয়ে প্রশ্ন ও উত্তর

রেজিস্টার করার সময় আপনি যেটা ব্যবহার করেছেন সেটা দিয়েই লগইন করবেন। আমরা ইউজারনেম এবং ফোন নম্বর দুটোই অ্যাক্সেপ্ট করি লগইন ফিল্ডে, তবে পাসওয়ার্ড অবশ্যই সঠিক দিতে হবে।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেল বা ফোন নম্বর দিন। আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাবো এবং সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনি তিনটি ভিন্ন ডিভাইস থেকে একসাথে লগইন রাখতে পারবেন। চতুর্থ ডিভাইস থেকে লগইন করলে সবচেয়ে পুরোনো সেশন অটো লগআউট হয়ে যাবে নিরাপত্তার জন্য। সব ডিভাইসে ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হয়।

যদি আপনি ১৫ মিনিট কোনো ক্লিক বা অ্যাকশন না করেন তাহলে সেশন টাইমআউট হয় এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হবে। তবে 'আমাকে মনে রাখুন' চেকবক্স দিলে ৭ দিন পর্যন্ত লগইন থাকবে।

না, একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যাপ উভয় জায়গায় লগইন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট তথ্য সব প্ল্যাটফর্মে একই থাকে এবং ব্যালেন্স অটো সিঙ্ক হয়।

নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে লগইন করলে আমরা এক্সট্রা ভেরিফিকেশন চাই নিরাপত্তার জন্য। আপনার রেজিস্টার করা ফোনে একটি OTP পাবেন এবং সেটি দিলে সেশন খুলবে। এটা শুধু প্রথমবার লাগবে সেই ডিভাইসে।

প্রথমে চেক করুন আপনার ইন্টারনেট কানেকশন ঠিক আছে কিনা এবং ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সঠিকভাবে টাইপ করেছেন কিনা। তারপরও সমস্যা থাকলে লগইন পৃষ্ঠার চ্যাট বাবলে ক্লিক করে সাপোর্টে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করে তাৎক্ষণিক সমাধান দেব।